よくある質問
AcreSeason™（エーカーシーズン™）の商品やご注文，配送などに関するよくあるご質問をまとめています。
商品について
Q. ルバーブとは何ですか？
ルバーブは，独特の酸味と香りを持つ植物で，欧米ではジャムやお菓子の材料として親しまれています。
Q. どのような味ですか？
ルバーブ特有の爽やかな酸味と自然な風味を楽しめるジャムです。
保存方法について
Q. どのように保存すればよいですか？
商品に記載された保存方法をご確認ください。開封後は冷蔵保存し，なるべく早めにお召し上がりください。
Q. 賞味期限はどのくらいですか？
賞味期限は商品ごとに異なります。各商品ページまたは商品ラベルをご確認ください。
ご注文について
Q. 注文方法を教えてください。
商品ページよりご注文いただけます。
Q. 注文後の変更やキャンセルはできますか？
発送準備前であれば対応できる場合があります。お問い合わせページよりご連絡ください。
配送について
Q. 商品はいつ発送されますか？
ご注文確認後，決済またはご入金の確認が取れ次第，2営業日以内に発送いたします。
Q. 配送日時の指定はできますか？
配送方法や状況により対応できない場合があります。詳細はお問い合わせください。
返品・交換について
Q. 返品や交換はできますか？
食品という商品の性質上，お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。 商品不良や誤配送の場合は，商品到着後2日以内にご連絡ください。
海外配送について
Q. 海外から注文できますか？
配送可能地域は，配送先の国および関連する規制により異なります。 海外配送をご希望の場合は，ご注文前にお問い合わせください。
お問い合わせについて
その他のご質問については，お問い合わせページよりご連絡ください。
営業時間について
Q. 営業時間を教えてください。
農作業や配送業務等の都合により，厳密な営業時間は設けておりません。 電子メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
