返品・返金ポリシー
AcreSeason™(以下「当サイト」といいます。)では,お客様に安心して商品をご購入いただけるよう,返品・返金について以下のとおり定めています。
目次(該当セクションへジャンプできます)
お客様都合による返品
食品という商品の性質上,お客様のご都合による返品・交換・返金はお受けしておりません。
ご注文内容を十分にご確認のうえ,ご購入いただきますようお願いいたします。
商品不良・誤配送について
商品の破損,品質不良,ご注文内容と異なる商品が届いた場合など,当サイトの責任による場合は対応いたします。
返品・交換の連絡期限
商品到着後2日以内に,当サイトのお問い合わせページよりご連絡ください。
状況を確認のうえ,交換または返金等の対応をいたします。
返金について
返金対応となる場合は,お支払い方法に応じた方法で返金いたします。
クレジットカード決済の場合は,決済サービス提供事業者を通じて処理されます。返金反映時期はカード会社等により異なります。
返品送料について
商品不良や誤配送など,当サイトの責任による返品の場合,返品に必要な送料は当サイトが負担いたします。
お客様都合による返品はお受けしておりません。
お問い合わせ
返品・返金に関するお問い合わせは,当サイトのお問い合わせページをご確認のうえ,ご連絡ください。